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DaDesktop

常見問題（DaDesktop 培訓）

1. 對於 Power BI 和 VBA，DaDesktop (DD) 裡有 Excel 嗎？ (因為需要 MS Excel 功能)

  1. 不，我們不在 DD（Win10 和 Win11 Pro）中提供 MS Office。我們只提供 DD 虛擬機和培訓室。
  2. 講師應為所有學員準備 MS Office 的免費試用帳戶。
  3. 否則，學員應使用自己的 MS Office 帳戶。

2. 我可以從自己的桌面複製東西到 DD 桌面嗎？

  1. 可以，我們已推出了一種簡便的方法，可將檔案從您的本機上傳到 DD 桌面。有一個小限制，目前一次只能傳送一個檔案。不過，您可以輕鬆地建立一個包含所有所需檔案的 zip 或壓縮檔，然後再將其輕鬆複製到您的 DaDesktop 機器。
  2. 如果使用雲端儲存系統，在複製給所有學員之前，請記得登出您的雲端儲存。

3. 為什麼 DD 中的文字模糊、不清楚，甚至看不見？

  1. 如果您使用的是 Chrome 瀏覽器，請前往：「chrome://settings/system」關閉硬體加速選項。

4. 講師可以存取 NobleProg wiki 嗎？

  1. 不可以，https://hr.nobleprog.com/trainer/register 中的條款與條件指出，講師無法存取 wiki。
  2. 如果您想傳送某些內容以在 NobleProg wiki 上編輯，請複製貼上並透過郵件傳送給講師（PDF 也可以）。

5. 當使用代理或內容/網路過濾時，是否有我們可以加入白名單的網域，以便更好地運作？

有的！請將符合此模式的網域加入白名單：

  1.              *.npg.io
  2.             https://dd4t.dadesktop.com

    若有任何其他問題，請聯絡 DaDesktop 支援。

6. 使用 DD 時，如何擁有多個桌面，例如進行 Ansible 培訓？

  1. 講師可以先設定並選擇 DD 的配置（RAM、CPU 和磁碟）。
  2. 然後，在 DD 內安裝 Virt Manager 或 VirtualBox，以在 DD 中設定多個虛擬機器，並設定虛擬機器之間的網路。
  3. 設定完成後，您可以在幾秒鐘內複製給學員。
  4. 如需協助，請聯絡 DaDesktop 支援。

7. 伺服器容量是多少？

  1. 取決於伺服器硬體。
  2. 例如：512GB RAM 可作為 512GB *3 使用。
  3. 每台伺服器的最大磁碟空間為 250GB，每個桌面最多 16 個 CPU 執行緒，RAM 配置可自訂。

8. 我可以從培訓錄影中下載影片嗎？

  1. 可以，現在可以透過影片播放器右側的三個小點來下載錄影。
  2. 如果您使用培訓室的音訊，影片中會包含語音錄製。

9. 我應該使用哪個瀏覽器來使用 DD？

  1. Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Opera 均可完美運作。
  2. IE 等其他瀏覽器則未完全支援。

10. 為什麼使用 DaDesktop 會有巨大延遲？

  1. 檢查您的網路連線，DaDesktop 基於您的本地連線速度。
  2. 檢查您的伺服器位置；協調員建立桌面時，會選擇靠近參與者的伺服器。
  3. 關閉您的 VPN，或將其設為 PAC 模式。也請停用任何安全應用程式，尤其是那些會影響 WebSocket 運作的，因為流暢的 DaDesktop 運作需要 WebSocket。

11. WebSocket 被網路封鎖或不支援

         遠端桌面存取依賴於 WebSocket

  1. 這可能是您的裝置在封鎖它。請檢查封鎖 WebSocket 的設定/配置。例如，在某些 Chromebook 中，如果在代理設定中勾選了「Use the same proxy for all protocols is on」，WebSocket 就無法運作（因為它會將「SOCK host」設為代理）。取消勾選，並將「SOCKS host」留白，應該就能解決。
  2. 這也可能是網路問題，而非您的裝置。您需要聯絡您的網路管理員，或請他們解除對 WebSocket 的封鎖。

12. 對於 GPU，例如 3D 應用程式等，你們提供什麼支援？

  1. 請參閱此 GPU 頁面 以獲取有關 GPU 支援的資訊。

13. 是否有任何潛在問題或解答？

  1. 一般來說，使用 DaDesktop 與使用任何普通的 Windows 或 Linux 機器相同，但在培訓環境中使用特定軟體應用程式時，可能會出現一些小問題，尤其是在複製機器時。

14. 你們是否支援 Mac 相容程式或 Mac 模擬？

  1. 不，我們不提供對 Mac 相容程式或 Mac 模擬的支援，這主要是由於經常出現的授權問題。