DaDesktop

隱私權政策

NobleProg Ltd. 在英格蘭和威爾斯註冊,以 DaDesktop 之名義營運。若您對本政策或我們的資料隱私實務有任何疑問,請發送電子郵件至 dd@nobleprog.co.uk

DaDesktop 尊重我們服務使用者的隱私。本政策說明我們如何蒐集和使用您的個人資料,以及我們為確保您個人資訊受到保護所採取的措施。

服務

DaDesktop 可透過位於歐盟境內的 NobleProg 資料中心提供,方式如下:

我們僅在為您提供服務所必要的範圍內,或基於本隱私權政策所列明的合法目的,蒐集和使用個人資料。需特別注意,資料的蒐集與儲存方式會因選擇的託管服務類型而有顯著差異。

 

NobleProg 託管的公用伺服器

此伺服器託管於 NobleProg 位於歐盟境內的資料中心(符合 GDPR 規範)。這是一台提供給 NobleProg 客戶使用的共享伺服器,NobleProg 能夠存取。

若您選擇位於歐盟以外的伺服器,則可能適用當地法律。來自英國的客戶資料將保留在英國境內。

 

NobleProg 託管的私有伺服器

此伺服器託管於 NobleProg 位於歐盟境內的資料中心,是專供單一組織使用的獨立伺服器,其他組織不會共用硬體。

若您選擇位於歐盟以外的伺服器,則可能適用當地法律。

 

 

自建伺服器

伺服器將設置於組織內部場地。軟體安裝於伺服器上,所有資料均由該組織完全掌控。 

 

資料類別

以下是我們蒐集的資料類別:

使用者帳戶/個人資料

 

共享伺服器

私有伺服器

自建伺服器

 

  • 若要使用 DaDesktop,您必須註冊帳戶。
  • 若您選擇註冊帳戶,您將提供我們一些個人資料,包括您的姓名、電子郵件地址、使用者名稱和密碼。
  • 我們蒐集該等資料,因為這是提供您服務存取權限及維護服務安全所必須。
  • 我們可能會使用您的資料就帳戶相關事宜與您溝通。
  • 只要您的帳戶持續使用,我們就會保留帳戶資料。
  • 您隨時可以取消帳戶,若您取消,我們將移除您的帳戶資料。

 

 

  • 客戶可以選擇自行管理使用者,或要求 NobleProg 代為管理。
  • 伺服器可進行加密,以防止 NobleProg 進行任何存取。

 

  • 不會蒐集或儲存任何資料。
  • NobleProg 無法存取。

 

訓練室資料(包含雲端桌面活動與聊天功能)

 

共享伺服器

私有伺服器

自建伺服器

 

  • 訓練室內的所有活動可能會受到課程講師、培訓管理人員及我們的技術支援團隊監控。
  • 我們提供此監控功能,以便分配適當的資料資源、協助您解決問題、讓講師和管理人員追蹤課程進度,並確保遵守我們的服務條款。
  • 使用條款禁止使用者進行任何個人活動,例如使用社群媒體、金融交易或個人網路搜尋。
  • 課程確認「結束」後,資料即會刪除。

 

 

  • 所有蒐集和儲存的資料均由客戶自行管理。

 

 

  • NobleProg 無法存取。

 

視訊/音訊資料

 

共享伺服器

私有伺服器

自建伺服器

 

  • DaDesktop 可具備整合式音訊/視訊功能。
  • 此功能是透過 NobleProg 的基礎設施提供(而非外部軟體)。
  • 課程桌面(全新啟動、講師及參與者)可能會因故障排除目的而被錄製,但不會錄製任何音訊資料。這些錄製內容將在課程完成後 14 天刪除。僅具備 SuperAdmin 權限的 NobleProg 管理員可以存取這些錄製內容。

 

  • 所有蒐集和儲存的資料均由客戶管理。
  • 若需要,課程桌面和錄製內容可能會因故障排除等目的而被錄製(參見共享伺服器說明)。這些錄製內容由客戶自行負責,並將依據自動刪除機制在 14 天後自動移除。

 

  • 不會蒐集或儲存任何資料。
  • NobleProg 無法存取。

 

錄製功能

 

共享伺服器

私有伺服器

自建伺服器

 

  • 客戶可選擇錄製課程桌面。
  • 若使用錄製功能,NobleProg 將會儲存錄製內容並可進行監控。帳戶持有人可決定何時刪除。
  • 若帳戶取消,所有相關錄製內容將被刪除。

 

 

  • 客戶可選擇錄製課程桌面。
  • 所有蒐集或儲存的資料均由客戶管理。

 

  • NobleProg 無法存取。

 

技術支援

若您就技術支援與我們聯繫,您必須提供部分個人資料,其中可能包括您的姓名、任職公司、電子郵件地址、電話號碼、時區以及需要支援的原因。我們會利用這些支援資料來協助解決您的問題,並更深入瞭解使用者所遭遇的問題類型。所有技術支援服務均由 NobleProg 內部提供。

 

聯絡我們

您可以透過發送書面通知至 dd@nobleprog.co.uk 行使任何與您個人資料相關的權利。

本政策之變更

我們可能不時更新本政策,並在本公司的網站上發佈新版本。您應定期查閱此頁面,以確保您接受本政策的任何變更,並清楚辨識各項重大調整。

請參閱 https://www.dadesktop.com/doc/terms-of-use-dadesktop-public-cloud